WhatsApp, la célèbre application de messagerie instantanée, a toujours été appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Aujourd’hui, l’application évolue et propose une toute nouvelle fonctionnalité appelée Channels. Cette dernière offre aux utilisateurs la possibilité de suivre les chaînes d’actualités, de personnalités et de médias divers directement dans l’application. Dans cet article, nous abordons les aspects clés de cette nouvelle fonction Channels et explorons comment elle transforme WhatsApp.
Décryptage de la fonction Channels sur WhatsApp
La nouvelle fonction Channels est une évolution majeure pour WhatsApp, qui permet désormais à ses utilisateurs de s’informer et de se divertir avec du contenu adapté à leurs centres d’intérêt. Cette nouveauté introduit plusieurs types de « chaînes » inspirées par le modèle des stories bien connu sur Instagram ou encore Snapchat :
- Chaînes d’actualité : elles regroupent les dernières informations nationales et internationales fournies par différents médias et sources d’information crédibles.
- Chaînes de personnalités : ces chaînes offrent un aperçu exclusif de la vie privée et professionnelle des célébrités, des influenceurs et autres figures publiques.
- Chaînes thématiques : elles sont axées sur des domaines précis tels que la culture, le sport, la science, la technologie, etc.
- Chaînes de médias : elles regroupent du contenu préalablement publié sur des plateformes telles que YouTube, Vimeo ou encore Dailymotion.
Cette approche innovante répond aux attentes des utilisateurs qui souhaitent avoir accès à l’information en temps réel et consommer du contenu divertissant directement depuis leur smartphone.
Comment s’abonner et interagir avec les chaînes sur WhatsApp ?
Pour profiter pleinement de cette nouvelle fonctionnalité, il faut d’abord s’abonner aux chaînes de son choix. La démarche est simple :
- Appuyer sur l’icône « Channels » située en haut de l’écran d’accueil.
- Parcourir la liste des chaînes disponibles dans différentes catégories et langues.
- Choisir une chaîne et appuyer sur le bouton « S’abonner » pour recevoir les notifications lorsque du nouveau contenu est ajouté.
Une fois abonné, il est possible d’interagir directement avec les chaînes et de partager du contenu avec ses contacts en suivant ces étapes :
- Ouvrir une chaîne pour consulter les éléments déjà publiés.
- Taper un message dans la barre de saisie pour envoyer un commentaire ou poser une question.
- Utiliser les icônes disponibles pour aimer, partager ou enregistrer un élément de la chaîne.
Gestion des notifications et respect de la vie privée
Par défaut, les notifications pour toutes les chaînes auxquelles un utilisateur s’abonne sont activées. Toutefois, il est possible de gérer ces notifications de manière individuelle :
- Se rendre dans le menu « Paramètres » de l’application.
- Sélectionner l’option « Notifications ».
- Choisir les chaînes pour lesquelles on souhaite activer ou désactiver les notifications.
Afin de préserver la vie privée des utilisateurs, WhatsApp n’autorise pas les administrateurs de chaînes à accéder directement aux informations personnelles de leurs abonnés. De même, ces derniers ne pourront consulter vos données sans votre autorisation expresse et explicite.
L’évolution des usages : WhatsApp au service de l’information et du divertissement
La nouvelle fonction Channels représente une étape-clé dans l’évolution de WhatsApp, qui se positionne désormais comme un véritable allié dans la diffusion d’informations et de contenu divertissant. Il s’agit d’une opportunité unique pour les créateurs de contenu, qui bénéficient d’une plateforme de choix pour toucher un public toujours plus large et engagé.
Une aubaine pour les médias et personnalités publiques
Grâce aux chaînes dédiées, les personnalités publiques et autres influenceurs peuvent partager avec leurs fans des moments exclusifs de leur vie quotidienne ou professionnelle, en toute simplicité. Les médias y voient également une occasion d’élargir leur lectorat et de toucher des utilisateurs qui n’utilisent pas les canaux habituels pour s’informer.
La promotion du contenu culturel et artistique
Sur WhatsApp, la fonction Channels joue un rôle clé dans la mise en avant du talent local et international. En effet, les chaînes thématiques donnent accès à une sélection d’expositions, d’événements culturels, et mettent en lumière le travail des artistes et créateurs. D’autre part, les chaînes dédiées aux films, séries, musiques et autres divertissements offrent aux utilisateurs une manière simple et agréable de consommer ces contenus selon leurs préférences.
Quid des entreprises sur WhatsApp ?
Evoquons maintenant les implications pour les entreprises qui souhaitent profiter de la nouvelle fonction Channels pour interagir avec leurs clients et prospects :
- Communication directe : l’intimité et la proximité qu’offre une chaîne permettent de créer une relation personnalisée avec les abonnés . Cette communication one-to-one peut être particulièrement pertinente pour diffuser des informations spécifiques et mieux cibler ses actions marketing.
- Fidélisation : grâce au format « story », il est possible de maintenir un lien constant avec ses clients, en publiant régulièrement des nouveautés sur les produits et services proposés par l’entreprise.
- Visibilité : en intégrant la fonction Channels, les entreprises peuvent profiter d’une visibilité accrue auprès des clients potentiels grâce à un référencement optimisé sur la plateforme.
L’introduction de la fonction Channels témoigne de la volonté de WhatsApp de s’adapter aux nouveaux usages et besoins de ses utilisateurs. Cette évolution majeure permet non seulement de renforcer la dimension sociale de l’application, mais aussi d’offrir un écosystème riche et diversifié pour répondre à une pluralité d’attentes et d’intérêts.
